プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは当社(株式会社 京都 一の傳)が、ご利用いただく皆様に対し責任をもって皆様の情報を管理するため、個人情報保護についての基本的な考え方をお伝えするものです。

1.個人情報の収集

当社は、適正な方法で下記の場合に、お客様の個人情報を収集することがあります。

  • 当社の商品やサービスをご利用いただいた場合
  • 当社からのアンケートにご協力いただいたとき
  • 懸賞やキャンペーンなどで当社にご応募いただいたとき
  • お客様からのカタログ請求などにお応えするとき、など

なお、これ以外での場合は、係る法令を遵守し、かつ適正な方法でお客様の個人情報を収集します。

2.個人情報の利用目的

当社では、お客様の個人情報を、原則として以下の場合に必要な範囲でのみ、利用させていただきます。

  • 商品の配送、代金決済、その他取引遂行業務のため
  • お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供のため
  • 上記(1)で収集したお客様へのカタログやDMなどによる情報提供のため
  • 当社のサービス、運営改善のために行う、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴など
  • また、同改善のために行う、お客様の購買分析(統計的な処理を行います)

なお、お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、お贈り先様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話の場合も含む)、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲で利用します。

  • お客様からご要望をいただいた内容やお客様の関心が高いと思われる内容について、関連する情報を案内するため
  • 技術的なご案内や、セキュリティ警告、サポート並びに管理メッセージ送信のため
  • 当社に関する最新情報等をご案内するため
  • 当サイトの差別化・向上のため

3.個人情報の管理

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様に安心してご利用いただけますよう、個人情報の保護に細心の注意と厳重な管理の下に運営しています。

  • 当社では、データ伝送時のセキュリティ確保のため、お客様情報等の入力時にSSLという業界標準の暗号化通信技術を使用しています。
  • 社内においてはFirewallというセキュリティーシステムを利用する等の方法により、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止の努力をしています。
  • 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理を厳重にしています。特にシステムで利用する個人情報については、アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
  • 個人情報の重要性を認識し、業務上必要な従業員から情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

4.個人情報の第三者への提供

当社は、お客様よりいただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意がない限り、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 保護法その他法令に別異の定めがある場合。
  • 当社または他のお客様の権利、利益、名誉、信用、財産等の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難であると当社が判断した場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体等の公的機関から法令の定める正式な権限に基づき開示を求められた場合
  • 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様との取引目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 商品お届け先の住所確認や、その他取引達成に必要な範囲で、業務委託会社から照会を求められた場合
    (※例:業務委託会社→商品配送を請負う宅配業者、DM配送のための宛名印刷・配送会社、繁忙期、夜間等の電話受注委託会社、決済収納代行業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社など)

5.個人情報の共同利用

当社は、お客様よりいただいた個人情報を、以下のとおり共同利用することがあります。

  1. 個人情報の項目
    お客様の氏名、ご住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、購入した商品に関する情報
  2. 共同利用者の範囲
    株式会社food o’clock
  3. 利用目的
    ・電子メール、ダイレクトメール等による商品、店舗のご案内のため
    ・商品、サービスに関する広告を配信、ご案内、ご提案するため
    ・お客様の趣向等を調査および分析し、サービス向上を図るため
    ・その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
  4. 個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者
    株式会社 京都一の傳
    京都市中京区柳馬場通り錦上る十文字町435番地
    秦 健二

6.個人情報開示等のご請求について

個人情報保護法に基づく、個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、当社までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
この場合、当社は必要に応じ、当該請求者様に対して、請求者様が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な情報等のご提供を求めることができるものとします。

7.手数料

お客様が個人情報保護法に基づき、個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

8.クッキーについて

ウェブブラウザは概して、標準的にクッキーを許可する設定になっています。ご希望により、ブラウザのクッキーを削除・拒否することができます。クッキーの削除・拒否により、当サイトの利用や機能動作に影響する恐れがありますのでご注意ください。

9.リマーケティングについて

当社ではクッキーを利用したオンライン広告のリマーケティング機能を採用しており、Googleなど第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに、当社の広告が掲載されます。クッキーは配信事業者各社のプライバシー・ポリシー等に基づき、配信事業者サイトに記載された範囲内において利用されます。お客様は第三者配信事業者オプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるクッキー使用を無効にすることができます。

10.アクセス解析について

当サイトではアクセスログの収集・解析にGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsではクッキーを使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。なお、収集されるログはGoogle社のプライバシー・ポリシーに基づいて管理されます。

11.プライバシーポリシーの改訂について

当社のプライバシーポリシーは、事業内容の変更や法令、その他規範等の改訂に対応するため、記載内容を改訂する場合があります。それに際して、お客様にとって重要な改訂な場合は事前に当サイトにて告知いたします。

12.免責事項

  • 当サイト上に設定された外部リンク先における情報等の保護や管理に関して、当社は責任を負いません。そのため、外部リンク先のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めいたします。
  • 当サイトのコンテンツや文章は予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

13.連絡先

当社での個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までご連絡ください。

  • 販売業者:株式会社 京都 一の傳
  • 店舗名:京都 一の傳
  • メールアドレス:privacy@ichinoden.jp